Kountouris
Spam ohne Ende?
Unerwünschte Werbung per Email und SMS
Tectum,  2007, 119 Seiten, broschiert
ISBN 978-3-8288-9464-8
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24,90 € inkl. MwSt.

Werbe-E-Mails und -SMS aufs Handy sind so unnötig wie Büchsenfleisch. Deshalb nennt man sie auch SPAM – SPiced hAM nach einer Fleischmarke aus Amerika. Wie US-Soldaten im Zweiten Weltkrieg das lang haltbare und oft verwendete Dosenfleisch Marke SPAM verabscheuten, ist die gleichnamige Werbeflut auf [...]

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Rohde
Museumsmarke & Markenpersönlichkeit
Die Konzeption der besucherorientierten Markenpersönlichkeit von Kunstmuseen
Tectum,  2007, 241 Seiten, broschiert
ISBN 978-3-8288-9392-4
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24,90 € inkl. MwSt.

Das MoMA in New York oder der Louvre in Paris sind Beispiele für weltweit erfolgreiche Museumsmarken mit unverwechselbarem Charakter. Doch nicht nur prominente Kunstmuseen können durch eine einzigartige Markenpersönlichkeit an Kontur bei potenziellen Besuchern, Medien oder Förderern gewinnen. Thomas [...]

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Klier
Umweltethik: Wider die ökologische Krise
Ein kritischer Vergleich der Positionen von Vittorio Hösle und Hans Jonas
Tectum,  2007, 172 Seiten, broschiert
ISBN 978-3-8288-9391-7
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Die Öko-Bilanz des industriellen Fortschritts ist ernüchternd. Vom Zeitalter ökologischer Krisen zu reden stellt dennoch ein Problem dar. Handelt es sich um mehrere, getrennte Problemfelder? Oder sind der Klimawandel, die Ausdünnung der Ozonschicht, die Abholzung des Regenwaldes und das dramatische [...]

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Walder
Tourismus - Management von Innovationen
Tectum,  2007, 268 Seiten, broschiert
ISBN 978-3-8288-9374-0
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Bis in die 80er Jahre waren der Tourismus-Industrie ihre Kunden sicher: Innovationen und neuer Angebote bedurfte es kaum, und erfolgreiche Konzepte wurden häufig einfach kopiert. Derzeit jedoch haben sich viele Reiseangebote und Zielgebiete überlebt. Auch etablierte Unternehmen und Urlaubsregionen [...]

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Klimes
Liquidity in the German Stock Market
An Analysis Using Order Book Data
Tectum,  2007, 150 Seiten, broschiert
ISBN 978-3-8288-9369-6
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24,90 € inkl. MwSt.

This book analyses empirically the liquidity of DAX stocks, making extensive use of XETRA order book data. It proposes a liquidity measure which is then used to estimate parameter specifications for the most commonly used stochastic processes in finance, i.e. Vasicek and Cox, Ingersoll, and Ross. [...]

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978-3-8288-9321-4
Götte
Optionsscheine
Das Kompendium
Tectum,  2. Auflage 2007, 232 Seiten, broschiert
ISBN 978-3-8288-9321-4
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Dieses Buch versucht dem Anleger einen Leitfaden zu geben, um im Dschungel der Optionsscheine die Orientierung nicht zu verlieren. Hierbei geht der Autor sowohl auf Risiken als auch Chancen von Optionsscheinen ein. Er erläutert an Beispielen, wie Optionsscheine mit Hilfe von Kennziffern objektiv und [...]

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Hertel
Ethik in der Werbung?
Eine Auseinandersetzung mit einem ver.di-Werbespot
Tectum,  2007, 100 Seiten, broschiert
ISBN 978-3-8288-9360-3
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Geld regiert die Welt – und die Werbung hält es in Bewegung. Rund 30 Milliarden Euro wurden allein 2006 in Deutschland investiert, um potenzielle Kunden bewusst zu beeinflussen. 500 000 Menschen arbeiten nach Schätzungen des Werbe-Zentralverbandes hierzulande daran. Bei derart vielen Haifischen ist [...]

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Breitkreuz
Firmenkapital sichern - Werte schaffen
Strategien zur Mehr-Wert-Schöpfung für Unternehmen
Tectum,  2007, 120 Seiten, broschiert
ISBN 978-3-8288-9340-5
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Wie können Unternehmen Werte schaffen? Überzeugende Umsatzzahlen allein sagen schließlich wenig über den Zustand eines Unternehmens. Entscheidend ist, wie viel verfügbarer Gewinn nach Steuern, Zinsen und Belastungen tatsächlich erwirtschaftet wurde und wie er optimal eingesetzt wird. Mit vielen [...]

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Breitkreuz
Nachfolgeregelungen in Klein- und Mittelständischen Unternehmen
Mit integrierter Datensammlung auf beiliegender CD
Tectum,  2007, 146 Seiten, broschiert
ISBN 978-3-8288-9341-2
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19,90 € inkl. MwSt.

Die Übergabe eines Unternehmens in neue Hände ist ein komplexer Vorgang. Er kann nur dann störungsfrei abgewickelt werden, wenn erfahrene Anwälte, Steuer- und Unternehmensberater ihn gemeinsam mit den beteiligten Unternehmern langfristig vorbereiten. Dem neuen Inhaber ist daran gelegen, [...]

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Haring
Education and its Impact on Economic Growth in Developing Countries and Evaluation of National and International Development Strategies
A Panel Data Study
Tectum,  2007, 180 Seiten, broschiert
ISBN 978-3-8288-9329-0
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24,90 € inkl. MwSt.

This publication provides a theoretical and empirical analysis on human capital in developing countries with special reference to education. The observations and conclusions cover the complex intersection between economic theory, empirical measurement and development policies and underline the [...]

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978-3-8288-9326-9
Overhagen
Burnout bei der Feuerwehr
Stress und berufliche Belastungen in der Berufsfeuerwehr
Tectum,  2007, 86 Seiten, broschiert
ISBN 978-3-8288-9326-9
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19,90 € inkl. MwSt.

27 000 Feuerwehrleute gehen in Deutschland hauptberuflich für ihre Mitmenschen durchs Feuer nach dem Leitspruch: „Unsere Hilfe beginnt dort, wo andere nicht weiterkommen.“ Doch nicht nur tragische Unglücksfälle, persönliche Risiken für Leib und Leben und wiederkehrende Stresssituationen machen [...]

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Gerling
Die Bilanzierung von Immaterialgüterrechten im Jahresabschluss einer Kapitalgesellschaft nach HGB und IAS/IFRS
Tectum,  2007, 158 Seiten, broschiert
ISBN 978-3-8288-9322-1
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24,90 € inkl. MwSt.

Die Bilanzierung nach internationalen Rechnungslegungsvorschriften gewinnt seit geraumer Zeit immer mehr an Bedeutung und verdrängt nach und nach die von Gläubigerschutz und Vorsichtsprinzip geprägte handelsrechtliche Bilanzierungspraxis. Zielsetzung dieser Publikation ist es, ein grundlegendes [...]

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Kraus
Der argentinische Finanzausgleich
Auf dem Weg zu einer Dezentralisierung?
Tectum,  2007, 114 Seiten, broschiert
ISBN 978-3-8288-9310-8
Sofort lieferbar
24,90 € inkl. MwSt.

Die Dezentralisierung des Finanzsystems in Argentinien war aufgrund der großen Finanzkraftdisparitäten zwischen den Provinzen von einer starken Asymmetrie geprägt, welche einen vertikalen Finanzausgleich zwischen den Gebietskörperschaften voraussetzte. Das Fehlen wichtiger institutioneller und [...]

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Sander
Gestaltungsfaktoren von Management Buyouts aus der Perspektive von Finanzinvestoren
Eine explorative Fallstudienanalyse
Tectum,  2006, 260 Seiten, gebunden
ISBN 978-3-8288-9191-3
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29,90 € inkl. MwSt.

Der Autor beschreibt Gestaltungsfaktoren bei Firmenübernahmen unter der Beteiligung des bereits im Unternehmen beschäftigten Managements aus der Perspektive von Finanzinvestoren. Sechs erhobene Fallstudien werden ausführlich vorgestellt und unter Anwendung wissenschaftlicher Methoden analysiert. Für [...]

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Post
Schadensersatzanspruch von Aktionären gegen Vorstandsmitglieder wegen Veröffentlichung unrichtiger Ad-hoc-Mitteilungen
Tectum,  2006, 280 Seiten, broschiert
ISBN 978-3-8288-9183-8
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24,90 € inkl. MwSt.

Die Kursflaute an den internationalen Aktienmärkten und der damit einhergehende Zusammenbruch des Neuen Marktes brachten nach dem Ende des Börsenbooms der Jahre 1999 und 2000 viele Aktienbesitzer um ihr Vermögen. Grund für die Anlageverluste war häufig jedoch nicht nur eine ungezügelte Kauflust der [...]

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Heyne
Die ökonomischen Effekte von Fußballweltmeisterschaften
Das Beispiel 'Fußball-WM 2006'
Tectum,  2006, 234 Seiten, broschiert
ISBN 978-3-8288-9182-1
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24,90 € inkl. MwSt.

Seit dem 6. Juli 2000 gilt Franz Beckenbauer, der „deutsche Nuntius der Weltreligion Fußball“ und Fußball-„Kaiser“ gar als die „Lichtgestalt“, die die Weltmeisterschaft 2006 nach Deutschland holte. Als Kopf des Organisationskomitees der Fußball-WM verbesserte er das Image der Deutschen im Ausland [...]

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Hartmann
Latente Steuern in IFRS-Konzernbilanzen
Die Anwendung des IAS 12 unter Berücksichtigung des deutschen Ertragsteuerrechts
Tectum,  2006, 115 Seiten, broschiert
ISBN 978-3-8288-9170-8
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24,90 € inkl. MwSt.

Der Ausweis latenter Steuern in IFRS Konzernabschlüssen ist einer der komplexesten Bereiche der externen Rechnungslegung, der neben dem Wissen der einzelnen internationalen Rechnungslegungsstandards auch die Kenntnis des einschlägigen Steuerrechts erfordert. Jan Hendrik Hartmann überträgt die [...]

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Acktun
Luftverkehr in Deutschland und Großbritannien von 1924 bis 1946
Wirtschaftsunternehmen im Spannungsfeld staatlicher und unternehmerischer Interessen
Tectum,  2006, 666 Seiten, gebunden
ISBN 978-3-8288-9166-1
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34,90 € inkl. MwSt.

6. April 1926: Mit dem Kranich im blau-gelben Logo auf 162 Flugzeugen hebt die „Deutsche Luft Hansa AG“ in den Liniendienst ab. Noch im selben Jahr landen zwei ihrer Maschinen auf einem Versuchsflug in China. Kaum eine Dekade später stehen Destinationen wie Bangkok und Santiago de Chile regulär im [...]

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978-3-8288-9165-4
Semel
Mystery Shopping
Qualitätskontrolle durch anonyme Testkäufer
Tectum,  2006, 114 Seiten, broschiert
ISBN 978-3-8288-9165-4
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Von wegen König Kunde: Schlechte Beratung, patzige Antworten oder umständliche Rückgabe von Waren vergraulen in Deutschland täglich Tausende williger Konsumenten. Bei härterer Konkurrenz um Preise, Neuheiten und Einkaufs-Bequemlichkeit kann sich kein Einzelhändler oder Filialist diese Verluste [...]

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Hartmann
Internationalisierung der Lageberichterstattung
Darstellung und Vergleich des deutschen Lageberichts und der US-amerikanischen MD&A
Tectum,  2006, 454 Seiten, gebunden
ISBN 978-3-8288-9157-9
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34,90 € inkl. MwSt.

Der Lagebericht als elementarer Bestandteil der Unternehmensberichterstattung soll den Adressaten verlässliche Informationen über das Unternehmen und dessen Lage vermitteln. An seine Aufstellung werden insbesondere durch die geänderten und erweiterten Regelungen im Zuge von Bilanzrechtsreformgesetz, [...]

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Golly
Soziale Gerechtigkeit im Gesundheitswesen
Eine Analyse des bundesdeutschen Gesundheitssystems
Tectum,  2006, 164 Seiten, broschiert
ISBN 978-3-8288-9153-1
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24,90 € inkl. MwSt.

Kann es ein sozial gerechtes Gesundheitswesen geben? Wie sollte es aussehen? Wohlfahrtsstaat und Eigenverantwortung, Bürgerversicherung und Prämienmodell - die deutsche Sozialpolitik sieht sich seit Jahren einem gewaltigen Reformdruck gegenüber, alle sozialstaatlichen Institutionen stehen auf dem [...]

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Geng
Interkulturelle Kommunikation am Beispiel der Beziehung zwischen Deutschen und Chinesen bei einem internationalen Unternehmen
Tectum,  2006, 206 Seiten, broschiert
ISBN 978-3-8288-9142-5
Sofort lieferbar
24,90 € inkl. MwSt.

In diesem Buch versucht die Autorin, mittels der Methodik der „Grounded Theory“ die interkulturelle Kommunikation zwischen Deutschen und Chinesen zu beschreiben, deren Probleme zu interpretieren und zu verallgemeinern, die chinesischen und deutschen Kulturstandards auszuarbeiten und schließlich [...]

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Haustein
Ein-Euro-Jobs: letzter Ausweg oder große Chance?
Die Auswirkungen des Ein-Euro-Jobs auf den regulären Arbeitsmarkt
Tectum,  2006, 124 Seiten, broschiert
ISBN 978-3-8288-9138-8
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24,90 € inkl. MwSt.

Matthias Haustein befasst sich mit den individuellen Auswirkungen von Ein-Euro-Jobs im Spannungsfeld von arbeitsmarktpolitischem System und den Lebenswelten langzeitsarbeitsloser Teilnehmer am Beispiel eines Chemnitzer Beschäftigungsträgers. Die vom Autor erstellte Bestandsaufnahme erforscht darüber [...]

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Druse
Kundenzeitschriften im Investitionsgütermarketing
Eine empirische und inhaltsanalytische Untersuchung
Tectum,  2006, 202 Seiten, broschiert
ISBN 978-3-8288-9131-9
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24,90 € inkl. MwSt.

Die Kundenzeitschrift ist ein Printmedium mit langer Tradition, das sich bis in die Zeit der Fugger zurückverfolgen lässt. Sie führte lange Zeit nur ein Schattendasein. In den letzten Jahren hat sich das Bild der Kundenzeitschrift allerdings stark gewandelt und lässt einen Trend zur stärkeren [...]

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Kuppelwieser
Beziehungsmaßnahmen als Zusatzdienstleistung
Eine empirische Betrachtung des Kundennutzens
Tectum,  2006, 190 Seiten, broschiert
ISBN 978-3-8288-9125-8
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24,90 € inkl. MwSt.

Im Dienstleistungsmanagement wird zwischen Kernprodukten und Zusatzdienstleistungen unterschieden. Kernprodukte können dabei sowohl Sachgüter als auch Dienstleistungen sein. Fast mit jeder Leistung gehen solche Zusatzdienstleistungen einher, ohne dass ihnen typischerweise große Aufmerksamkeit [...]

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Bauer
Simulationsbasierte Strategieunterstützung mit System Dynamics am Beispiel der Kooperation von Beratungsunternehmen
Tectum,  2006, 331 Seiten, broschiert
ISBN 978-3-8288-9123-4
Sofort lieferbar
29,90 € inkl. MwSt.

Obwohl die zwischenbetriebliche Kooperation annähernd so alt ist wie die Unternehmung selbst, stößt man sowohl in der Theorie als auch in der Praxis immer noch auf eine Vielzahl ungelöster Probleme. Empirische Studien zeigen, dass Kooperationen zwar eine erfolgversprechende Quelle strategischer [...]

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Oheki
Japanese Marketing Channels during the 1980s to the 1990s
Transition in Historical Perspective
Tectum,  2006, 206 Seiten, gebunden
ISBN 978-3-8288-9115-9
Sofort lieferbar
29,90 € inkl. MwSt.

The main objective of this book is to find out how and why the Japanese manufacturers, who once controlled the distributors, failed to change the channel strategies whereas the retailers took the distribution initiative and established distribution collaborations during the late 1980s. Another [...]

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Marx
Public Relations als Schlüsselinstrument im Marketing von Beratungsunternehmen
Tectum,  2006, 268 Seiten, gebunden
ISBN 978-3-8288-9103-6
Sofort lieferbar
34,90 € inkl. MwSt.

Das aktive Management kommunikativer Beziehungen zwischen Unternehmen und den sie umgebenden öffentlichen Interessengruppen hat aufgrund einer verstärkten Sensibilisierung der Öffentlichkeit für gesamtwirtschaftliche und gesellschaftspolitische Positionen von Wirtschaftsunternehmen in den [...]

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Kießling | Meese
Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9001:2000 in pädagogisch orientierten Dienstleistungsbetrieben
Tectum,  2006, 194 Seiten, broschiert
ISBN 978-3-8288-9109-8
Sofort lieferbar
24,90 € inkl. MwSt.

Jede Firma ist langfristig nur so gut wie ihr Qualitätsmanagement geführt und gelebt wird. Diese Einsicht muss sich in vielen Bereichen der Sozialarbeit noch durchsetzen. Die Lektüre zur DIN EN ISO 9001:2000 ist umfangreich. Die Autoren möchten mit diesem Buch einen Beitrag dazu leisten, dass QM ein [...]

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Soy
Konzept und Realisierung eines Kommunikationsmanagementsystems zur Unterstützung verteilter Projektteams
Tectum,  2006, 200 Seiten, broschiert
ISBN 978-3-8288-9105-0
Sofort lieferbar
24,90 € inkl. MwSt.

Neue Formen der Arbeitsorganisation wie die Projekt- und Teamarbeit haben sich ins-besondere in wissensintensiven Wirtschaftszweigen etabliert. In diesem Zusammenhang ist es heute keine Ausnahme mehr, dass die Mitglieder eines Projektteams über viele Standorte verteilt sind. Die Zusammenarbeit in [...]

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Willert
Was determiniert die Größe von Private Equity-Gesellschaften?
Eine fallstudienbasierte Untersuchung des Geschäftsmodells von Beteiligungsgesellschaften zur Erklärung von Größenmustern von Fonds und Organisation
Tectum,  2006, 298 Seiten, broschiert
ISBN 978-3-8288-9104-3
Sofort lieferbar
29,90 € inkl. MwSt.

Trotz aller öffentlichen Kritik am Geschäftsmodell Private Equity hat sich in den vergangenen Jahren auch in Europa der Markt für Private Equity etabliert und institutionalisiert. Während die Fondsvolumen dabei immer größere Dimensionen im Milliardenbereich einnehmen, sind die Gesellschaften aus [...]

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Klein
Der europäische Markt für Unternehmenskontrolle zwischen Konvergenz und Divergenz
Tectum,  2006, 244 Seiten, broschiert
ISBN 978-3-8288-9095-4
Sofort lieferbar
24,90 € inkl. MwSt.

Der Markt für Unternehmenskontrolle hat in den letzten Jahrzehnten nicht nur in den USA, sondern auch in den Mitgliedstaaten der Europäischen Union eine zentrale Bedeutung für die Restrukturierung der Unternehmen erlangt. Seit der Übernahme von Mannesmann durch Vodafone ist deutlich geworden, daß [...]

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Vrany
Unternehmensevolution in der Computerindustrie
Die Entwicklung von Unternehmen der Hard- und Softwareindustrie aus wirtschaftshistorischer und wirtschaftstheoretischer Sicht
Tectum,  2006, 210 Seiten, broschiert
ISBN 978-3-8288-9092-3
Sofort lieferbar
24,90 € inkl. MwSt.

Jonas Vrany untersucht die Entwicklung zweier äußerst erfolgreicher Unternehmen der Computerindustrie: IBM und Microsoft. Während IBM seit der Geburtsstunde dieser Industrie bis heute in vielen Bereichen eine einflussreiche Rolle spielt, scheiterten in der Hardwareindustrie mit dem Wandel der [...]

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Hartl
Die Konzeption einer Urlaubsteuer
Tectum,  2007, 284 Seiten, broschiert
ISBN 978-3-8288-9335-1
Sofort lieferbar
24,90 € inkl. MwSt.

Einkommen und Erbschaften, Grundeigentum und Tabak, Hunde und Branntwein sind mit Steuern belegt. Dennoch klaffen die Lücken im deutschen Bundeshaushalt immer weiter auseinander. Könnte in der Reisenation Deutschland eine Urlaubsteuer – bei gerechter Belastung aller Bevölkerungsschichten – neue [...]

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Becker
Kreativität in der Werbung
Tectum,  2006, 204 Seiten, broschiert
ISBN 978-3-8288-9090-9
Sofort lieferbar
24,90 € inkl. MwSt.

Ist kreative Werbung besser? Seit Jahrzehnten herrscht eine Debatte über den Erfolgsbeitrag von Kreativität in der Werbung. Die vorliegende Arbeit macht es sich zum Ziel, diese Debatte zu einem Ende zu führen. Dazu werden zwei Fragen beantwortet: Die erste Frage nach dem Wesen der Kreativität wird [...]

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Schmickl
Organisationales Lernen in Innovationssystemen
Eine empirische Analyse der Entstehung und Umsetzung von Wissen
Tectum,  2006, 425 Seiten, broschiert
ISBN 978-3-8288-9076-3
Sofort lieferbar
29,90 € inkl. MwSt.

Die steigende Wettbewerbsintensität im Zuge der Globalisierung stellt das Management von Wissen in und von Organisationen vor neue Herausforderungen. Die Entwicklung von Know-how, das zu Innovationen befähigt, wird als kritischer Wettbewerbsfaktor nicht nur für Unternehmen, sondern auch für den [...]

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978-3-8288-9073-2
Motschenbacher
"Women and Men Like Different Things"? -
Doing Gender als Strategie der Werbesprache
Tectum,  2006, 460 Seiten, broschiert
ISBN 978-3-8288-9073-2
Sofort lieferbar
29,90 € inkl. MwSt.

Die Headline ""Women and Men Like Different Things"" kann als programmatisch für die Werbung von heute gelten, in der geschlechtliche Unterschiede eine werbestrategische Betonung erfahren. Auf diese Weise wird die Fiktion einer binär-geschlechtlichen Differenz fortgeschrieben, die adäquater als [...]

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Kleiber
Monetäre Bewertung von Erholungsnutzen und Nutzerkonflikten in stadtnahen Wäldern
Konzeption und empirische Prüfung am Beispiel des Allschwiler Waldes
Tectum,  2006, 376 Seiten, broschiert
ISBN 978-3-8288-9068-8
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29,90 € inkl. MwSt.

Wälder stiften auf verschiedene Weise Nutzen: Sie sind zum Beispiel Lebensraum für Pflanzen und Tiere, filtrieren und speichern Wasser, reinigen die Luft, produzieren Holz und Früchte und werden von vielen Menschen immer intensiver als Erholungsraum genutzt – insbesondere in urban geprägten [...]

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978-3-8288-8981-1
Schüssler
Geomarketing
Anwendung Geographischer Informationssysteme im Einzelhandel
Tectum,  2. Auflage 2006, 231 Seiten, broschiert
ISBN 978-3-8288-8981-1
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24,90 € inkl. MwSt.

Gesättigte Märkte, eCommerce, Betriebsformenwandel und instabiles Käuferverhalten – der deutsche Einzelhandel befindet sich im Umbruch. Viele Handelsunternehmen setzen ihre Hoffnungen auf die Intensivierung ihres Marketings. Dabei werden immer häufiger raumbezogene, geographische Informationen [...]

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Sain
Information Communication and Technology Convergence and Price Strategies
Perspective from Economic Regulation and Policy
Tectum,  2006, 218 Seiten, broschiert
ISBN 978-3-8288-8976-7
Sofort lieferbar
24,90 € inkl. MwSt.

With the issue of Information, Communication and Technology (ICT) convergence, different players in the area of telecommunications, media and information technology have joined hands in order to provide converged products, services and applications. This work aimed at investigating the [...]

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Müller
Insolvenz - eine Gefahr, ihre Ursprünge und Auswirkungen
Tectum,  2006, 88 Seiten, broschiert
ISBN 978-3-8288-8979-8
Sofort lieferbar
19,90 € inkl. MwSt.

Melanie Müller führt den Leser in die rechtsgeschichtliche Entwicklung der Insolvenzgesetzgebung ein, die mehr Rechtssicherheit in der Bundesrepublik gewährleisten soll. Neben der Klärung von Begrifflichkeiten beschreibt die Autorin, welche Wirtschafts- und Rechtssubjekte insolvenzfähig sind und wie [...]

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Falk
Deutsche Firmen in Russland
Anreize und Hindernisse für unternehmerische Aktivitäten
Tectum,  2001, 147 Seiten, broschiert
ISBN 978-3-8288-8241-6
Sofort lieferbar
25,90 € inkl. MwSt.

Dieses Buch beschreibt, welche Faktoren das Klima für Auslandsinvestitionen in Russland maßgeblich beeinflussen. Besondere Aufmerksamkeit wird dabei informellen Regeln und Verträgen geschenkt, da diese den tatsächlichen Handlungsspielraum der Unternehmen mindestens genauso determinieren wie die [...]

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Rapko
Kunden-Controlling
Konzeption und Abgrenzung
Tectum,  2001, 99 Seiten, broschiert
ISBN 978-3-8288-8249-2
Sofort lieferbar
25,90 € inkl. MwSt.

In der vorliegenden Arbeit wird die Konzeption eines Kunden-Controlling mit Zielen, Aufgaben und Instrumenten entwickelt. Wesentliches Ziel des Kunden-Controlling ist die Ausrichtung aller Unternehmensaktivitäten am Kunden. Unter Berücksichtigung dieser Zielstellung und wirtschaftlicher Aspekte [...]

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